Xinder-Tech Electronics Co., Ltd.
FAQ

FAQ

Bietet Xinder-Tech OEM/ODM-Dienste an?

Ja, wir bieten maßge schneiderte Produktions dienstleistungen an und können Produkts pezifi kationen, Logos, Verpackungen usw. nach Kundenwunsch anpassen.

Was ist die Mindest bestellmenge (MOQ)? Wie lange dauert der Versand?

Das MOQ ist normaler weise 1 Stück. Je nach Produkt typ dauert der Liefer zyklus 3-15 Arbeitstage. Bitte kontaktieren Sie das Verkaufs team für die spezifische Zeit.

Hat Xinder-Tech eine Branchen zertifizierung (wie CE)?

Unsere Produkte haben relevante Tests und Zertifizie rungen bestanden, einschl ießlich EU CE-und E-Zeichen-Zertifizierung, China National Standard GB 15083-2019 und EMC elektro magnetische Verträglich keits tests usw. Kunden spezifische Produkte können auch eine Zertifizierung nach Kunden bedürfnissen beantragen.

Hat das Produkt eine Installation anleitung oder ein Video?

Die offizielle Website[Download Center]Stellt PDF-Handbücher und Video-Tutorials zur Verfügung. Die Produkt verpackung enthält eine Installation anleitung und ein Produkt handbuch. Bei Bedarf können Sie sich auch an unser technisches Team wenden, um eine Fernleitung zu erhalten.

Wie lange ist der Produkt garantie zeitraum? Was ist die Rückgabe-und Umtausch politik?

Xinder-Tech bietet einen 3-jährigen Garantie service. Sie müssen den Kauf beleg aufbewahren und einen After-Sales-Antrag online einreichen. Ungeöffnete Produkte können ohne Grund innerhalb von XX Tagen zurück gegeben werden, und ein kostenloser Ersatz ist für Qualitäts probleme verfügbar (Video-/Foto proof ist erforderlich).

Gibt es während der Produkt verwendung einen abnormalen Geräusch-/Fehler code?

Beziehen Sie sich auf den Abschnitt "Fehler behebung" des Handbuchs oder senden Sie eine Fehler code abfrage über den Online-Kundendienst der offiziellen Website. Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, können Sie sich an unser After-Sales-Team wenden, um technische Unterstützung zu erhalten.

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